生產流程訪查
執行內容沿著接單、製令、備料、排程、派工、報工、品質與完工流程，確認實際做法與例外情況。
確認成果建立符合工廠現況的流程圖與主要改善節點。
這個階段會完成哪些工作
顧問同時查看流程、角色、表單、系統與資料，不只聽取需求，也確認問題發生的位置。
管理痛點釐清
執行內容訪談生管、倉管、現場主管、作業人員、品質與管理者，確認資訊落差及重複工作。
確認成果將個別需求整理成跨部門可共同確認的問題清單。
資料與設備現況
執行內容盤點 ERP、Excel、紙本表單、工作站、網路與現場終端等既有環境。
確認成果找出可沿用資料、待補資料及導入前需處理的基礎條件。
範圍與優先順序
執行內容依問題影響、資料成熟度與現場接受度，規劃第一階段範圍及後續擴充順序。
確認成果避免一次導入過多範圍，讓每一階段都能驗證成果。
訪場前準備與階段交付
資料不必先整理得很完美，提供現況樣本即可由顧問協助辨識缺口。
客戶可先準備
- 主要聯絡窗口與各流程負責人
- 目前使用的工單、報工與品質表單
- 一至兩筆實際訂單或製令樣本
- ERP、Excel 與現場設備基本說明
此階段交付成果
- 現況流程與主要問題整理
- MES 導入範圍及功能對應
- 資料、系統與環境缺口清單
- 分階段導入建議與執行順序